Seit wenigen Minuten habe ich Internet in meiner Wohnung in Heidelberg. Eigentlich hatte ich bereits vor zwei Monaten bei Alice einen DSL Anschluss beantragt, jedoch hatte der Mitarbeiter beim MediaMarkt bei wohl bei der Ãœbernahme der Daten des ausgefüllten Vertrages nicht die komplette Hausnummer übernommen (118 statt 118/3). Auf jeden Fall konnte durch diesen Fehler der Telekom Techniker nicht die leitung schalten, dies ganze “dreimal”. Auch die tausend Anrufe bei Alice und das mehrfache Korrigieren der Hausnummer hatte keinen Erfolg. Das Problem bei Alice ist, dass diese keine richtigen Termine mit den Telekom vereinbaren können, so dass man den ganzen Tag zwischen 8-16 Uhr zuhause sein muss.
Daher bin ich dann letzten Mittwoch nach einem weiteren nicht zustandekommenden Telekom Techniker direkt in den T-Punkt um die Ecke gelaufen und einen Telefon- und Internteranschluss bei der Telekom direkt beantragt. Ich konnte mir natürlich nicht vergneifen die Mitarbeiterin der Telekom aus der Reserve zulocken. Diese gab dann auch ganz offen zu, dass Kunden anderer Anbieter benachteiligt behandelt werden. Zu meiner Verwunderung muss bei der Telekom keiner Techniker vorbeischauen, daher ist wohl die ganze Sache eher politisch. Egal, jetzt bin ich wieder online.